Voler en magasin : les caméras intelligentes vous surveillent - On n'est pas des Pigeons

On n'est pas des Pigeons se penche sur les vols en magasins et les caméras qui surveillent les clients. Il existe un autre système qui permet de déceler les voleurs potentiels. Il s’agit de caméras "augmentées". Elles font leur apparition en Belgique. Plusieurs centaines de magasins en sont équipés, surtout chez des franchisés. Mais cela pourrait poser un problème au niveau de la protection des données. "On n’est pas des pigeons" a visité l’un d’entre eux. Explications. Le directeur dans un Intermarché à Morlanwelz confirme : les vols sont en augmentation. Cela représente un peu plus de 3% de son chiffre d’affaires soit environ 150.000 euros de pertes par an. Il a équipé son magasin de caméras. Il y en a 37 ! Certaines sous situées sous les caisses. Depuis un an, il a également fait installer un autre système, un logiciel, qui permet à ces caméras d’analyser les gestes "suspects" de la clientèle. Et ça a l’air de fonctionner. Jean Vandelen, administrateur délégué d’Intermarché à Morlanwelz : "Ce système est très efficace. Nous avons récupéré 0,25% du chiffre d’affaires, ce qui représente plus ou moins 25.000 euros par an pour une surface comme la mienne". Ce logiciel s’appelle "Veesion". Il est développé par une société française. Il permet de déceler les gestes suspects d’un éventuel voleur. Selon cette société, il y aurait déjà environ 700 magasins équipés de ce système en Belgique, surtout chez des franchisés, chez Carrefour, Delhaize et Q8, par exemple. Nous l’avons testé ! Au rayon boucherie, je dissimule un steak dans ma veste. Que se passe-t-il ? Une alerte de suspicion de vol parvient instantanément sur le GSM du directeur. Mais dans ce cas, je suis seulement suspecté. En effet, il faut que passe à la caisse sans payer pour être considéré comme voleur. Ce système est critiqué. Une association française, "La Quadrature Du Net" estime que Veesion est illégal. Il contreviendrait à l’article 9 du RGPD, le Règlement Général sur la Protection des Données, qui dit en substance ceci : "Le traitement des données à caractère personnel qui révèle l’origine raciale… ainsi que le traitement des données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique… sont interdits." Une donnée biométrique, c’est par exemple une reconnaissance faciale ou une empreinte digitale. Son traitement est donc interdit. Et c’est sur ce traitement interdit des données biométriques que les avis divergent. Martin Rigo, juriste à La Quadrature Du Net : " Le logiciel développé par Veesion, son but, son objectif, c’est d’identifier des gens parce qu’ils ont un comportement que le logiciel a considéré comme suspect parce qu’ils vont bouger d’une certaine façon et donc ça, ce sont des données qu’ont dit "comportementales" et qui sont comprises dans les données biométriques qui sont une protection particulière dans le règlement européen". Mais chez Veesion, l’avis est complètement différent. Romain Gallet : " On n’est pas du tout basé sur la reconnaissance biométrique, on n’est pas sur la reconnaissance identitaire, bien au contraire. On ne reconnaît pas les gens. C’est vraiment l’analyse du geste et de la dissimulation qui est faite. Donc, aujourd’hui, il n’y a pas de souci à ce niveau-là et au niveau de la législation". Alors, qui a raison entre "La Quadrature du Net" et la société "Veesion" ? Nous avons posé la question à un avocat spécialisé ans les nouvelles technologies, Etienne Wéry : "Mon avis personnel, c’est que le logiciel analyse un comportement, une gestuelle. Il ne le fait pas dans le but d’identifier une personne puisque l’identification est la même que l’on utilise ou pas cette technologie. Elle se fera ultérieurement si un contrôle est effectué. Dans ces conditions-là, mon avis personnel est qu’on n’est pas devant un traitement biométrique". Donc, le système Veesion ne serait pas illégal. Tout est au conditionnel : légal ou pas ? Qui sait ? Quel est le problème ? En fait, il n’y a pas, actuellement, en droit européen, de notion qui pourrait départager les points de vue sur ce qu’est, dans ce cas-ci, une donnée biométrique. 0:00 Voler en magasin : les caméras intelligentes vous surveillent - On n'est pas des Pigeons ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ???? Retrouvez aussi On n'est pas des pigeons sur : Le site RTBF ► https://www.rtbf.be/emission/on-n-est-pas-des-pigeons La page Facebook ► https://www.facebook.com/OnNestPasDesPigeons/ L'émission TV ► https://www.rtbf.be/auvio/emissions/detail_on-n-est-pas-des-pigeons?id=2813 L'émission radio ► https://www.rtbf.be/auvio/emissions/detail_on-n-est-pas-des-pigeons?id=8792 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- © RTBF #vol #magasin #supermarket #ONPP #OnNestPasDesPigeons #RTBF