Горячая линия Пекина помогает эффективно реагировать на жалобы жителей китайской столицы

В преддверии Пекинского форума по оперативному реагированию на жалобы населения, который состоится 18 декабря, наши корреспонденты пообщались с заместителем генерального секретаря Пекинского муниципального народного правительства и директором Пекинского муниципального бюро государственных услуг и управления данными Шэнь Биньхуа. Он рассказал о круглосуточной горячей линии Пекин, которая ежедневно работает в режиме реального времени, обрабатывая запросы и срочные жалобы. #HotlineBeijing #CitizenService