香港無綫｜香港新聞｜20/07/2024 要聞｜ 【微軟系統故障】機管局指機場運作已全面恢復正常 快運有4班航班更改時間 ｜TVB News
機管局指，受微軟系統故障影響的航空公司旅客登記系統已回復正常，香港國際機場運作已全面恢復正常。而香港快運受微軟系統故障影響，今早一度出現辦理登機手續的人龍，香港快運今日有20班航班取消。有4班航班更改時間。 清晨四點許，旅客大排長龍，龍尾一度接近離境大堂入口。登機櫃位外則架設鐵欄，快運按航班入閘時間分批讓乘客入內辦理登機手續，不過就引起乘客鼓譟。有滯留一晚的乘客，批評快運安排不當。 一名寧波旅客稱︰「很影響你們香港的形象。這是他們(航空公司)的義務，你們的問題給連累了，導致我們兩個孩子這麼早就起來，然後沒有幫我們安排任何的行程、也沒有住宿，你覺得合理嗎？」 前往布吉旅客說︰「我在附近訂了酒店，我本期望、但他們完全沒有幫助。」 被問及覺得怎樣，他回應︰「很不快，但我還能做甚麼？」 亦有今日出發的乘客覺得安排暢順。 往首爾旅客謝女士表示︰「我們差不多4時40分到機場，現在差不多5時40分，我覺得可以。我希望未來入來的乘客多問一下，雖然有指示，但因為人太多了。」 自助登機服務早上6時幾重啟，香港快運指系統逐步恢復正常。 快運原定取消的24班航班，有4班恢復，包括香港來往越南峴港及台中航班，但起飛和抵達時間有改動，其餘20班取消。 香港快運宣佈，由即時起豁免受影響乘客的改期手續費用及票價差額 ，豁免只適用於首次更改。乘客亦可選擇全額退款未出發行程，並豁免相關手續費。乘客須於本月26日或之前完成更改機票，並於原定出發期起計四星期內，完成旅程。 #tvb #微軟系統故障 #香港機場 #航班 #香港新聞 #news #tvbnews 立即下載《 香港無綫新聞 》App：https://promo.tvb.com/news_app 《香港無綫新聞》網站：https://news.tvb.com ------------------------------ 無綫新聞 ( TVB News ) 香港及國際新聞：https://bit.ly/3BZO9tn Hong Kong and International news from Hong Kong TVB：https://bit.ly/36NmvEy 無綫新聞 ( TVB News ) 普通話新聞：https://bit.ly/3yGokB6 無綫新聞 ( TVB News ) 香港本地要聞：https://bit.ly/4c1wGSj 無綫新聞 ( TVB News ) 星期日檔案 / Sunday Report：https://bit.ly/3C1Tpwz 無綫新聞 ( TVB News ) 新聞透視 / News Magazine：https://bit.ly/3HmbmqM ------------------------------ Like + Follow = 緊貼 TVB 各劇集及藝員動態！ 無綫新聞 TVB News Website: http://news.tvb.com TVB Facebook: https://www.facebook.com/tvbcom TVB YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCKh2nOrPXCW4nXuhr_ZTIzg Instagram: http://www.instagram.com/tvbcomhk Twitter: http://www.twitter.com/tvbcom
